Машину привезли: как принять авто после доставки и что делать с повреждениями
Машина из Японии или Китая проезжает тысячи километров: морем или через сухопутную границу до Приморья, потом автовозом или по железной дороге до вашего города. От Владивостока до Москвы только по дорогам больше девяти тысяч километров. Царапина или скол по пути — не редкость, и момент приёмки решает, кто за них заплатит. Подписали документ «претензий не имею» — дальше доказать что-то будет сложно.
Что подготовить до приезда машины
Последний фото- и видеоотчёт по машине перед отправкой. В нём видно состояние кузова и пробег, с которыми машина уехала. Список комплектации: сколько ключей, есть ли запасное колесо, домкрат, коврики, у гибридов — зарядный кабель. Договор с логистической компанией и номер для отслеживания: по нему вы заранее знаете, когда и куда приедет автовоз. Если перевозка застрахована, держите под рукой условия страховки.
Как принимать
- Принимайте при дневном свете или на освещённой площадке. Мокрая или грязная машина прячет мелкие повреждения, поэтому при необходимости попросите время протереть кузов.
- Сверьте номер кузова или VIN на машине с документами. У японских машин номер выбит на кузове в моторном отсеке и продублирован на табличке, у китайских VIN есть и под лобовым стеклом.
- Обойдите машину по кругу и сравните каждую сторону с фото из отчёта: бамперы, пороги, крышу, стёкла, диски.
- Загляните под машину, если есть возможность: пороги и днище на автовозе бьются чаще, чем кажется.
- Проверьте пробег: он должен быть чуть больше, чем в последнем отчёте, но без заметной разницы.
- Заведите мотор, включите фары, стеклоподъёмники, климат, проверьте, нет ли ошибок на приборной панели.
- Сверьте комплектацию по списку. У машин с японских аукционов часто один ключ, и это видно по документам торгов. Если по отчёту ключей было два, а приехал один, это нужно записать сразу.
Если нашли повреждения
Главное — записать их до подписи. Каждое повреждение вносится в акт приёма-передачи или в транспортную накладную: где оно, какой размер, характер. Сделайте фото с общим планом, чтобы было видно, какая это машина и где именно повреждение, и крупным планом. Подпись водителя или представителя перевозчика под отметкой обязательна. В тот же день сообщите о повреждении компании, которая организовала доставку, и перевозчику, если у вас с ним отдельный договор.
Если перевозка была застрахована, страховая будет рассматривать случай по этим документам. Без отметки в акте выплату, скорее всего, не получить: страховщик скажет, что повреждение появилось после выдачи.
Мелкие сколы на передней части, которые бывают от дороги, и повреждения от погрузки — разные вещи. Первые часто описаны ещё в отчёте до отправки, вторые появляются по пути. Поэтому сравнение с последним отчётом — не формальность, а главный способ понять, что произошло.
У «Браво Моторс» доставка по России идёт через проверенных логистических партнёров: клиент получает договор с логистической компанией, трек-номер для отслеживания автовоза и страховку на весь маршрут, а фото- и видеоотчёт делают на каждом этапе. Подробнее о схеме покупки и доставке: https://bravomotorrs.com/