Поддержка Белка Кар – как связаться?

Все способы связи с поддержкой Белка Кар


Содержание:

  1. 1 Телефон
  2. 2 Онлайн-Чат
  3. 3 Почта
  4. 4 Пресс-центр
  5. 5 FAQ
  6. 6 Адрес

BelkaCar является одной из самых крупных каршеринговых компаний в Москве. Число регистраций и обращений клиентов по различным вопросам очень велико, а потому оператор имеет собственную службу поддержки пользователей.

А раз так, то любой юзер, который пользуется услугами компании или намеревается начать это делать, должен знать как связаться с поддержкой Белка Кар.

Телефон

Клиент может связаться со специалистом поддержки по следующим телефонам Белка Кар:

  • 8 800 234-33-00
  • +7 495 234-33-00

Звонить по указанным номерам можно с различными вопросами и проблемами, в том числе и при попадании в ДТП.

Онлайн-Чат

Официальный сайт компании располагает онлайн-чатом. Это еще один способ максимально быстро связаться со специалистом фирмы.

Почта

Когда не удается дозвониться по телефону Белка Кар и время терпит, можно отправить письмо с вопросом на электронную почту.

Адрес – support@belkacar.ru

Пресс-центр

Он предназначен непосредственно для СМИ. Для журналистов имеются отдельные адреса электронной почты и номера телефонов.

За общение с масс-медиа отвечают двое представителей фирмы.

Мария Лапук

  • lapuk@vincipr.com
  • +7 (915) 194-48-01

Екатерина Макарова

  • emakarova@belkacar.ru
  • +7 (903) 191-34-85

FAQ

На официальном сайте есть особый раздел. В нем имеются ответы на наиболее распространенные вопросы. А потому перед тем как звонить по одному из телефонов Белка Кар, поищите ответ на свой вопрос в этом разделе.

Все ответы отсортированы по 10 категориям:

  1. 1. О сервисе;
  2. 2. Регистрация в сервисе;
  3. 3. Аренда автомобиля;
  4. 4. Тарифы, оплата аренды, штрафы;
  5. 5. Где можно ездить и парковаться;
  6. 6. Парковка в аэропортах;
  7. 7. Страховка;
  8. 8. Как заправить автомобиль;
  9. 9. Форс-мажор;
  10. 10. Если что-то не так.

Также имеется 3 вкладки с видео-инструкциями, в которых можно познакомиться с правилами эксплуатации различных моделей авто:

Адрес

Адрес центрального офиса оператора следующий:

115114, Москва, Павелецкая набережная, 2, строение 1, офис 147 бизнес-центр «Loft Ville».

Как видно, практически в любой ситуации у вас есть возможность связаться с поддержкой Белка Кар одним из перечисленных выше способов.